Staf Pengaduan Yayasan Layanan Konsumen Indonesia (YLKI) , Diana, mengungkap YLKI menerima 1.977 laporan pengaduan konsumen di sepanjang tahun 2025. Terdiri atas pengaduan individu sebanyak 1.011 dan kelompok sebanyak 966.
Di antara pengaduan individu tersebut, jasa keuangan paling banyak dikeluhkan. Dari data tersebut, YLKI menyebut laporan paling banyak diadukan oleh laki-laki.