Sesuai dengan tagline "Haji Ramah Lansia, Disabilitas dan Perempuan," Kadaker Bandara Abdul Basir menegaskan bahwa kenyamanan jemaah prioritas adalah harga mati. Dengan mekanisme koordinasi cepat bersama pihak Syarikat, setiap kloter yang memiliki jemaah disabilitas dalam jumlah banyak akan langsung difasilitasi bus hidrolik.
Hal ini bertujuan agar proses transisi dari pesawat ke transportasi darat tetap nyaman tanpa harus mengangkat jemaah secara manual.