Presiden Prabowo Subianto bersama pemerintah mengimbau masyarakat tetap tenang dan waspada menghadapi sebaran abu vulkanik. Kepala Badan Komunikasi Pemerintah, Muhammad Qodari, menyampaikan sejumlah langkah perlindungan bagi warga terdampak.
Mulai dari menggunakan masker dan kacamata pelindung saat beraktivitas di luar, hingga menutup pintu, jendela, serta tempat penampungan air. Masyarakat juga diminta menjaga asupan cairan dan kebersihan diri.