Layanan hotline pencegahan bunuh diri dari Kemenkes, Healing 119, mencatat tingginya jumlah pengakses. Pengakses layanan juga banyak berasal dari kelompok usia muda, mulai dari anak 8 tahun. Keluhan yang banyak disampaikan adalah kesepian, dengan puncaknya pada remaja awal usia 12 hingga 14 tahun. Dalam satu shift, jumlah pengakses Healing 119 bahkan bisa mencapai 500 hingga 600 orang