Viral di media sosial video memperlihatkan sejumlah penumpang KRL terjatuh di eskalator peron 6 atau 7 di Stasiun Bekasi. Dilaporkan 3 orang mengalami luka-luka akibat kejadian tersebut.
Pihak KCI menjelaskan insiden itu bermula ketika salah satu penumpang terjatuh hingga membuat efek domino.