Penukaran tiket SEVENTEEN di Lotte Mall pada Selasa(4/2) dikeluhkan CARAT (sebutan fans SEVENTEEN) lantaran tidak kondusi. Antrean dilaporkan mengular hingga keluar mal dan ada dugaan kaki penukar tiket yang terlindas mobil saat mengantre. Pihak promotor yaitu Mecimapro pun buka suara.