Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih menyatakan 43% Rumah Sakit Pratama belum terakreditasi dan 21% bahkan belum beroperasi. Kondisi ini menghambat peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) menggunakan hak layanan kesehatan mereka.

Selain itu, ketimpangan akreditasi juga dinilai menciptakan kesenjangan akses dan mengancam keadilan layanan kesehatan di daerah terpencil. Ombudsman juga telah menerima 1.234 aduan terkait pelayanan kesehatan dalam kurun waktu 5 tahun terakhir.