Dari refund yang gak jelas sampai antrian chaos, Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) RI Muhammad Mufti Mubarok mengungkap jenis aduan konser yang paling sering dilaporkan. Mulai dari pembatalan jadwal tanpa mekanisme pengembalian uang, venue yang gak sesuai standar keamanan, gagal masuk meski tiket valid, sampai info event yang nggak transparan.
Soal harga tiket mahal? Bukan masalah, asal fasilitas, info konser, dan pengalaman yang dikasih worth it. Intinya konser itu hiburan, bukan stress test.