Hansel, salah satu karyawan yang selamat dari kebakaran tersebut menceritakan kronologi saat dirinya dan para korban lainnya mencoba keluar dari gedung lewat rooftop. Ia mengatakan saat itu mereka menyatukan beberapa tangga menggunakan kabel AC untuk dapat berpindah ke gedung yang berada di sebelah TKP.