Pihak manajemen juga mengeluarkan klarifikasi resmi, mengakui keberadaan video tersebut dan menyampaikan langkah cepat yang akan dilakukan.

Melansir Times Now News, Dr. DN Singh (ACMS) dan Dr. Anil Tiwari (CMS) menegaskan pembersihan rutin akan terus dilakukan dan pengelolaan bangsal akan diperketat agar kejadian serupa tidak terulang.

Keluarga pasien lainnya menyalahkan buruknya kebersihan rumah sakit dan mengatakan pasien hidup dalam tekanan.

“Sistem kebersihannya tidak berjalan baik. Malam hari tikus menggigiti barang-barang, membuat pasien terus merasa terganggu dan tidak nyaman,” katanya.