Seorang saksi mata mengungkapkan betapa brutalnya aksi itu. “Dua pria itu muncul entah dari mana membawa palu godam besar dan sebuah tas.” Kejahatan dengan pola serupa disebut makin sering terjadi di wilayah ini.
Seorang warga setempat, Tuan Khan, menyoroti kondisi keamanan lingkungan dengan mengatakan, “Ini Shepherds Bush, selalu ada anak muda yang membuat masalah, menendang pintu toko dan minum. Kejahatan di sekitar sini akhir-akhir ini sangat parah!”