Unggahan seorang wisatawan terkait dugaan pungutan liar (pungli) di kawasan wisata Air Terjun Benang Kelambu, Lombok Tengah, mendadak viral di media sosial. Pengunjung mengeluhkan adanya biaya tambahan saat hendak menggunakan fasilitas toilet hingga spot foto, padahal sudah membayar tiket masuk di pintu awal.

Menanggapi keluhan tersebut, pengelola Wisata Alam Benang Kelambu memberikan klarifikasi. Pihaknya menjelaskan bahwa biaya untuk spot selfie dan toilet merupakan fasilitas opsional di luar tiket masuk. Dana yang ditarik digunakan untuk perawatan material kayu spot foto demi keamanan pengunjung, serta operasional kebersihan kawasan. Kedepannya, pihak pengelola berjanji akan lebih transparan terkait informasi tarif sejak di pintu masuk.