Layanan mobilitas gratis di Berlin, Jerman memberikan akses mudah bagi para lansia hingga penyandang disabilitas. Bagi mereka yang memiliki keterbatasan untuk mengakses transportasi umum akan didampingi oleh pemandu rute.

Nantinya, pemandu akan memastikan para pengguna layanan aman dan nyaman sampai ke tujuan perjalanan. Para pemandu juga akan membuat rencana rute hingga transportasi yang akan digunakan untuk para pengguna.