Calon Presiden Nomor Urut 3 Ganjar Pranowo menyampaikan jawaban soal indeks pelayanan publik yang stagnan. Dalam Debat Capres 2024, Ganjar mengatakan program strategis pelayanan publik yang berkeadilan adalah mengajak masyarakat khususnya kelompok rentan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan.