Polda Metro Jaya menegaskan tidak ada upaya mempersulit kunjungan dari keluarga terhadap Direktur Lokataru, Delpedro Marhaen, hingga admin Gejayan Memanggil, Syahdan Husein. Polda Metro memberikan kesempatan bagi setiap pihak yang ingin menjenguk tahanan.
Namun, setiap pihak yang ingin menjenguk sudah diatur waktu kunjungannya.