Penegasan ini dilakukan guna memastikan standar pelayanan optimal sekaligus kenyamanan konsumen selama melakukan perjalanan. Selain bebas biaya, fasilitas toilet di seluruh jaringan SPBU Pertamina juga dituntut tetap terjaga kebersihannya agar masyarakat dapat beristirahat dengan nyaman tanpa kendala pungutan liar.
