Salah satu sopir trailer yang melaporkan pungli kepada Presiden Jokowi, Agung Bangkit menyatakan ia mengeluhkan pungli karena tidak adanya respon dari pemangku jabatan di wilayah tersebut. Agung yang juga menjabat Ketua Persatuan Sopir Trailer Tanjung Priok (PSTP) mengaku selain pernah mengadu melalui telepon yang terpampang di nomor pengaduan, juga pernah mengadukan ke operator atau perusahaan penyedia jasa di kawasan bongkar-muat.