Banyaknya pintu Masjid dan besarnya ukuran Masjid Nabawi membuat beberapa jemaah haji asal Indonesia kesulitan mencari letak sandal yang mereka taruh di tempat yang telah disediakan. Bahkan, tak sedikit jemaah yang mengalami kehilangan sandal sampai tersesat.
Petugas Klinik Kesehatan Haji Indonesia (KKHI) menyiapkan sandal gratis untuk dibagi-bagikan kepada jemaah yang kehilangan sandal.