Infrastruktur jaringan internet bisa menjadi kendala dalam pemerataan digitalisasi layanan kesehatan di daerah, khusu daerah terpencil. Hal ini turut dirasakan di Puskesmas Desa Pitu, Halmahera Utara, Maluku Utara, yang sempat kesulitan melakukan laporan masalah kesehatan hingga berhari-hari karena sulitnya akses internet.
Namun, kini masalah akses pelaporan Puskesmas Pitu mulai terpecahkan berkat kehadiran BAKTI Kominfo yang memberikan bantuan akses internet.