Kesadaran dan tanggung jawab masyarakat yang minim dituding sebagai penyebab raibnya lebih dari 200 Ribu buah tiket elektronik kereta Comuter Jabodetabek. Penerapan tarif progresif mulai 1 Juli 2013 juga masih disertai sejumlah masalah klasik. Seperti keterbatasan petugas, sedikitnya mesin pemindai di pintu keluar masuk stasiun, hingga banyaknya jalan tikus yang jadi celah keluar masuk stasiun.