Musibah Kecelakaan KRL dan truk tangki di Bintaro meninggalkan luka mendalam bagi keluarga korban. Dirut Pertamina Karen Agustiawan pun menjenguk korban yang dirawat di RS Polri untuk menyampaikan belasungkawa dan santunan. Karen mengaku siap minta maaf jika ternyata bukti menunjukkan anak buahnya yang bersalah dalam tragedi ini.