Membereskan sebuah kota bukan perkara gampang. Apalagi yang berhubungan dengan kebiasaan manusia penghuninya. Saat menertibkan PKL di Kota Bandung, Walikota Ridwan Kamil menghadapi banyak kendala. Namun perlahan-lahan semua coba dibenahi dengan pendekatan komunikasi yang baik, termasuk dengan teknik argumentasi yang lebih keras.