Jaringan telekomunikasi di wilayah Donggala dan sekitarnya tak dapat beroprasi. Sebanyak 276 BTS (base transceiver station) tidak bisa digunakan karena pasokan listrik PLN terputus.
Oprerator telekomunikasi tengah berupaya memulihkan pasokan listrik dengan menggunakan Mobile Backup Power (MBP)