Sejak Medina Zein diamankan polisi pada 28 Desember 2019, suami Medina, Lukman Azhari diketahui tak bisa mendapingi karena sedang menjalani ibadah umroh. Selain itu pihak keluarga juga beralasan, jika sampai saat ini Lukman belum mendapatkan tiket pulang dari Tanah Suci.