Pandemi COVID-19 berdampak pada semua hal dalam kehidupan, termasuk cara pengguna Shopee berbelanja online di platformnya. Shopee mencatatkan sejumlah kebiasaan baru yang muncul serta ada juga beberapa kebiasaan lama yang menghilang, mulai dari model transaksi hingga tren donasi dan zakat secara online.