Koordinator Gerakan Siap Adaptasi Relawan COVID-19 Nasional Hashfi Khairuddin menceritakan bahwa masih banyak masyarakat yang sulit menerima informasi terkait COVID-19. Hal ini disebabkan karena beberapa hal seperti isu konspirasi dan keyakinan bahwa COVID-19 sebenarnya tidak ada. Kejadian ini pun menjadi tantangan bagi relawan COVID-19 saat memberikan edukasi dan informasi ke masyarakat.