Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) menyebut peran sistem penyelenggara aplikasi eCommerce dan mitra penjual dalam platform sangat berperan untuk meminimalisasi penipuan siber. Di sisi lain, Lazada pun menjelaskan bagaimana mereka mengurasi dan membina mitra penjualnya guna menciptakan pengalaman belanja online yang aman dan nyaman.